在线管理系统的智能云机器人发展具有自动通过学习的能力，它可以从在线与访客的聊天过程中我们学习，可以在人工不在线的时候能够自动与访客信息进行文化交流。答案还提供了人工聊天的游客，要迅速到了相同的答案来回答这个问题，使通信过程更加有效，相比原来的问题和答案需要手动设置方便很多。
智能机器人就是担任特殊时间职能的机器人。对比人工，有着巨大优势。省时、省力、省心、省钱。近年来，随着移动互联网、大数据、云计算、传感器等技术的加速突破和广泛应用，人工智能的发展也进入了一个崭新的阶段。
在线系统智能机器人的好处
节约企业用人成本，智能机器人能极大地节省人工成本。
智能机器人不需要培训，自动积累知识库，也可以在设置机器人知识库管理中修改或者添加问题，提高回复精度。
在移动互联网时代，服务的即时性也是很有必要的。机器人能快速回答客户的提问。
在智能机器人聊天信息中能挖掘潜在重要客户。
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